A Instituição

Values

• Confiança: Acredita que a honestidade é a base do bom funcionamento da instituição, visto que, é o pilar que sustenta a relação entre a sua atuação e os elementos que dela fazem parte.
• Solidariedade: Defende que o espírito de entreajuda deve estar presente em toda e qualquer intervenção da Instituição.
• Transparência/Probidade: Defende a existência de rigor e clareza em todos os procedimentos de gestão e ações desenvolvidas como uma base para o estabelecimento de uma relação de confiança entre os envolvidos.
• Aprendizagem e Evolução Contínua: Sustenta que a sua atuação se deve pautar pela inovação e pela mudança, ao nível do desenvolvimento de iniciativas adequadas à realidade social e ao nível da formação contínua dos seus diretores, gestores, e colaboradores. Somente desta forma, a instituição se poderá adaptar ao contexto socioeconómico e político em constante mutação.
• Profissionalismo: Acredita que todos os colaboradores têm uma postura e agem com integridade e honestidade, detêm competências específicas e desempenham as suas funções de forma correta e responsável, de acordo com aquilo que é melhor para o utente e para a Instituição, respondendo pelas suas ações.
• Orientação para o Utente: Todas as ações desenvolvidas e cuidados prestados são personalizados e têm sempre como prioridade o bem-estar da população-alvo, independentemente das suas características pessoais (idade, sexo, religião, etc.) e da sua situação socioeconómica. A Instituição entende o utente como o elemento central e mais importante, acreditando que contribuir para o seu bem-estar, colmatando as suas necessidades, é promover o seu sentimento de pertença.
• Respeito pela Individualidade, Dignidade e Autonomia: Compreende o ser humano como uma pessoa com personalidade e vivência próprias que merece ser defendida e protegida acima de qualquer outro interesse que não seja o seu. Defende a importância do sigilo profissional, ou seja, de preservar informações e dados pessoais dos utentes, como forma de respeitar a vida privada e a dignidade de cada um.
• Envolvimento e Participação da Comunidade: Acredita que a Instituição tem um papel fulcral em termos de responsabilidade pública e que a intervenção social local e as suas atividades e respostas sociais têm um grande impacto na comunidade. No entanto, para prestar apoio social à freguesia de Casal Comba, qualquer iniciativa somente poderá ser realizada com o estabelecimento de parcerias com as entidades locais e com a colaboração de todos os que residem na sua área de atuação.